О компании

Интернет магазин BT-TOP-SHOP была создана в 2013 году. Ее изначальная специализация – продажа бытовой техники от зарубежных и отечественных производителей. Благодаря успешной деятельности на рынках Москвы и области, компания предприняла шаг к охвату большей аудитории и запустила онлайн-магазин в 2015 году. Таким образом bt-top-shop укрепила свои позиции не только на рынке сбыта, но также значительно улучшила качество клиентского обслуживания.

На сегодняшний день компания BT-TOP-SHOP (bt-top.ru) представляет собой успешный интернет-магазин, известный внушительному кругу покупателей по всей России. Целевая аудитория магазина крайне широка: его товары пользуются спросом среди покупателей различных возрастных категорий. Благодаря сотрудничеству с проверенными и надежными поставщиками, клиенты BT-TOP-SHOP могут не сомневаться в безупречном качестве предлагаемых товаров.

Коллектив

Одна из главных составляющих успеха любой компании – дружная и профессиональная команда сотрудников. Именно таким коллективом может похвастаться интернет магазин BT-TOP-SHOP. Каждый из сотрудников ответственно подходит к выполнению обязанностей и регулярно повышает уровень квалификации.

Коллектив онлайн-магазина BT-TOP-SHOP – это:

  • Отдел по закупкам. В нем заняты сотрудники, задача которых – обеспечивать тщательный отбор поставщиков товаров. Работники отдела закупок регулярно выполняют мониторинг рынка в поисках наиболее интересных предложений, опираясь на спрос покупателей.
  • Отдел продаж. Сотрудники данного отдела в совершенстве знают каждую позицию каталога и готовы подоспеть на помощь покупателю при возникновении любых вопросов. Три десятка работников ежедневно доступны для получения квалифицированной консультации. От сотрудников отдела продаж зависят все операции по взаимодействию с клиентами.
  • Отдел доставки. Приобретенную в магазине технику и товары для дома BT-TOP-SHOP доставляет во все города страны. Благодаря отлично налаженной работе отдела доставки мы без труда можем организовать транспортировку любых покупок, включая крупногабаритные. Доставка товаров производится строго в обозначенный срок, без опозданий.
  • Гарантийный отдел. Его сотрудники обеспечивают своевременные прием и рассмотрение заявлений на возврат и/или обмен купленного у нас товара. Гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляют авторизованные сервисные центры изготовителей.
  • Технический отдел. Работники данного отдела отвечают за стабильное и плавное функционирование сайта, регулярное обновление каталога, изменение цен, публикацию акций и специальных предложений.